Высшее обучение персонала
«Ориентация на клиента - суть бизнеса в любую эпоху». Что на самом деле ищет заказчик? Вы действительно понимаете клиента? Чтобы помочь вам по-новому взглянуть на клиентов, обогатить навыки продаж и быстрее выйти на новый виток максимальной производительности, бизнес-школа пригласила Ян Юнсинь, помощника генерального менеджера и директора по маркетингу отдела уличной мебели, выступить с докладом на Снова понимаем своих клиентов с 14:00 до 16:00 31 июля.
С точки зрения клиента и анализа известных ведущих брендов, сотрудники провели мозговой штурм, чтобы заново понять клиента, что вызвало у сотрудников сильный отклик.
В этом курсе основное внимание уделяется трем ключевым словам: «понимание», «стратегия» и «ценообразование». Г-н Ян начал с концепции «мотивации», проанализировал потребности клиентов с фундаментальной точки зрения и применил концепцию «4C» в маркетинге клиентов, чтобы мотивировать персонал глубоко понимать «4P», то есть продукт, Цена, место и продвижение.
Бесчисленные успешные кейсы говорят нам, что они близки к потребностям конечных пользователей, понимают голос клиентов, понимают динамику рынка, чтобы помочь устойчивому развитию предприятий. В процессе общения между маркетинговым персоналом и клиентами они должны думать о продуктах, брендах и других областях, которые можно оптимизировать и улучшать с более макроскопической точки зрения, и обеспечивать внутреннюю обратную связь, чтобы сформировать мягкий замкнутый цикл.
В предстоящие дни элиты продолжат бить новые рекорды и достигать новых пиков результативности.
